REGULAMIN UCZESTNICTWA W WYDARZENIACH OPERY ŚLĄSKIEJ
- Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w wydarzeniach organizowanych przez Operę Śląską w Bytomiu, w szczególności zasady przebywania na terenie Opery Śląskiej podczas wydarzeń, warunki wstępu na wydarzenia oraz prawa i obowiązki uczestników.
- Widzowie zajmują miejsca zgodnie z zakupionymi biletami i planem widowni, co zapewni bezpieczeństwo i porządek.
- Wydarzenia w Operze Śląskiej rozpoczynają się punktualnie, o godzinie zadeklarowanej w repertuarze. Osoby zmotoryzowane powinny uwzględnić czas na zaparkowanie samochodu, przy czym Opera Śląska nie zapewnia parkingów dla publiczności.
- Po rozpoczęciu wydarzenia obsługa ma prawo odmówić wstępu na salę osobom spóźnionym lub wskazać inne, niż na bilecie, miejsce na Sali, o ile jest takie dostępne. Powyższe nie stanowi podstawy do zwrotu kosztów biletu. Spóźnieni widzowie będą zaproszeni na widownię tylko na II Balkon (miejsca stojące).
- Obiekt Opery Śląskiej jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami i ze szczególnymi potrzebami. Przed zakupem biletów prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Widza lub Kasą biletową w celu uzyskania informacji o dostępności odpowiednich miejsc oraz zaplanowania wizyty.
- Wejście do Teatru jest możliwe na godzinę przed planowanym wydarzeniem, w tym czasie dostępne są również Szatnia oraz Kawiarnia znajdujące się w Operze Śląskiej.
- Małoletni w wieku do 13 lat mogą przebywać na terenie Opery Śląskiej jedynie pod opieką osoby dorosłej/opiekuna. Osoba ta ponosi pełną odpowiedzialność za małoletniego - w tym za szkody na mieniu.
- Bilet wraz z dokumentem potwierdzającym prawo do ulgi należy okazać obsłudze przy wejściu do budynku Opery Śląskiej. W przypadku nieokazania dokumentu potwierdzającego prawo do ulgi, posiadacz biletu ulgowego zobowiązany jest uiścić różnicę w cenie i dokonać dopłaty do ceny biletu normalnego w kasie biletowej.
- Mile widziane są stroje wieczorowe, adekwatne do wydarzenia.
- Korzystanie z szatni przez publiczność jest bezpłatne i obowiązkowe. Szatnia jest dozorowana przez obsługę przez cały czas trwania wydarzenia, jednak Opera Śląska nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni.
- W szatni należy pozostawić: odzież wierzchnią; bagaż (tj. plecak, torba, walizka i inne bagaże przekraczające dopuszczalny rozmiar gabarytu w ocenie obsługi); wózki dziecięce; chodziki; instrumenty; kwiaty i inne upominki.
- W przypadku zgubienia numerka z szatni widz zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 50,00 zł. Osoba, która zgubiła numerek, może odebrać swoje okrycie dopiero po wydaniu ostatniego okrycia z szatni. W takiej sytuacji widz zobowiązany jest również do wypełnienia oświadczenia o zgubieniu numerka z szatni oraz uiszczenia wskazanej opłaty.
- Prosimy o wyłączenie telefonów komórkowych i innych urządzeń elektronicznych.
- Przed wydarzeniem emitowane są komunikaty, których należy wysłuchać i zastosować się do zawartych w nich poleceń.
- W trakcie trwania wydarzenia obowiązuje całkowity zakaz nagrywania i fotografowania.
- Na widowni obowiązuje całkowity zakaz spożywania wszelkiego rodzaju żywności oraz napojów.
- Uprasza się o zachowanie ciszy i pohamowanie od rozmów na Sali w trakcie trwania wydarzenia. W przypadku zakłócania ciszy oraz niestosowania się do poleceń obsługi, obsługa ma prawo poprosić o opuszczenie widowni i nie stanowi podstawy do zwrotu kosztów biletu.
- Zabrania się wchodzić na scenę i za kulisy osobom nieupoważnionym i nie biorącym udziału w wydarzeniu w charakterze wykonawcy.
- Przebywanie na terenie Opery Śląskiej pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających jest niedozwolone.
- Widzowie zobowiązani są do przestrzegania przepisów BHP i PPOŻ oraz do stosowania się do poleceń obsługi Opery Śląskiej oraz służb porządkowych.
- Po spektaklu należy opuścić niezwłocznie widownię.
